2009年02月16日

「寄り添う会議」

 昨年6月より夫が当社に勤務するようになって、新しいサービスをご提案してきました。ご存知「寄り添う会議」です。費用は顧問料に少し上積みしていただいています。

 ご要望の顧問先の「経営会議」に寄り添って指針を明確にしたり、具体的な戦略を立てています。「運営会議」に寄り添って、具体的な観点からモチベーションアップにつなげています。「ちょっと1時間しゃべってほしい」と講演依頼まで来始めました。

 これが結構好評で、夫は「喫茶店へ行く暇も無い・・・。」とか言いながらとてもうれしそうに見えます。前職を退職する何年も前から、クライアント様のためにぜひうちの事務所で仕事をしてほしいと熱望していた私は、「ほーら、見なさい、人間ってお金じゃないのよ。人さまに喜んでもらった時の幸せって最高よ。」

 
夫は水割りの氷をカラカランと鳴らしながら一言   「幸せだなあ・・・。」

「自称 温泉博士・瀬川徳子」
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2008年12月15日

”お客様に寄り添う形のお役立ち”スタート!!

乱高下の激しい市場状況の中、セガワ流”お客様に寄り添う形のお役立ち”がスタートしました。
安佐北区内の50名弱の非常に元気の良い会社です!!
以前よりかなり社員教育には力を入れている雰囲気が感じられる会社でしたので、我々で何が出来るのだろうと、所長・山東マネジャーと対応に苦慮していましたが、所長より社員教育と言った大げさでなく、テーブルを囲んだお話し合いの形で進めていくうちに色々出てくるもんだとのアドバイスを受けスタートしましたが、その通りで初日からかなり活発な意見が飛び交い充実した初日でした。

《プロセス内容》
 1.サブプライムローンから派生した”世界同時恐慌”、、、。100年に一回の出来事。
  (上期過去最高の決算・下期最低の決算!!)
 2.今、企業が求めている”社員像”
 3.我々に与えられた試練”次に打つ手”
 4.”なぜ今研修か”企業は現状から脱皮したい!!それを皆さんに期待している!!
 5.”わしが先頭になって、カイゼンに取り組もう””今こそ抜け出そう”
        真のリーダーを求めて
いる!!
 6.会社にとっても、個人にとっても今が一番のチャンス
  (チャンスは与えられるものでなく、
自ら掴むものです)。
 7.会社に対しての存在感!!部下に対しての存在感!!
   ☆今こそ抜け出そう”中堅幹部”大きく羽ばたけ!!
                                          
                                           ドラゴン瀬川    
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2008年11月17日

お客様に寄り添う形のお役立ち!!

皆さん!!お元気でご活躍ですかー!!
元気!元気!と身体は元気だけど、景気が悪く頑張ろうと思ってもなかなか”力”がでませんよね??
緊急”サミット”でさえ、出口が見えない状態で、、。
国内では更に”定額給付金”にしても、”2次補正予算”にしても、政治がらみで国民の方に立った見方が見えません。
そこでご提案ですが、ここは誰も真剣に考えてはくれませんので、自分で自分の道を切り開く方法を考えたらたらいかがでしょうか。

そうです!!現状から脱皮しましょう。

1.仕事の棚卸し、見直しです。
    (新しくやろうではなく、今やっている仕事の周辺を見渡すと、
  あれも抜けている、これも抜けていることが意外に多いいのです。)
2.そして、自分は一生懸命にやっているという人ほど抜けています。
  (具体的には、ミーティン
グの中でレーダーチャート等に数字であてはめてみると、
  意外や意外や、、、、、。)
3.今は、時間的に余裕があるので、こんなときに勉強会や資格取得など、
     チャレンジ時間を
持ったらいかがでしょうか。

その他、沢山の”元気力、やる気”の情報を持っています!!
是非、”セガワ”へお立ち寄り下さい。

”お客様に寄り添った形のお役立ち”に参加しませんか!!

                        明るく!元気で!爽やか!な”瀬川龍男”より
posted by segawa at 12:02| Comment(0) | TrackBack(0) | 寄り添う会議 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年10月15日

セガワ流『お客様に寄り添った形でのお役立ち』

はじめまして、スタッフの山東と申します。
平素は何かとご支援を頂き、まことに有難うございます。

最近弊社では、お客様への新しい仕事のご提案の一つとしてセガワ流'お客様に寄り添った形でのお役立ち'をコンセプトに新しい分野の仕事に弊社の取締役瀬川と共に取組んでいます。
顧問先のお客様とのお話の中で1カ月に1回会社の重役会議に出席させて頂き一言、二言アドバイスをさせて頂いています。
その顧問先は、社員全員が女性の会社で役員の方も皆さん女性です。
月に1回の重役会議ですが、会議の進め方(
PDCA
サイクル)が本当に上手で驚かされます。
毎回、毎回の会議がとっても有意義なものとなっています。
役員の方の真剣さ、一生懸命さがひしひしと伝わってきます。
私もついつい一社員のように商品開発等に参加させて頂いています。
また他の顧問先では、モチベーションアップの研修を企画させて頂いています。
こちらの方も始まったばかりで自分自身も勉強しながらのスタートですが、まかせていただけることに大変感謝しています。
私の方が、お客様から反対に教えて頂くこともありますが、お互いが寄り添って共に成長していけたらいいなと思っています。
こうしてお客様の現場に入れて頂くことにより今まで以上に信頼関係を築くことができ日々大変楽しく仕事をさせて頂いています。
もっともっとこういった形でのお仕事が増えてくるといいなと思っています。

 

会社がうまく機能しなくて…

朝礼がマンネリ化して…

社員のモチベーションが下がりっぱなし…等

会社にはさまざまな改善すべき問題があると思います。
そんな時、外部からの風をちょっと入れることによって今まで気がつかなかったことに気づき社内の空気が変わることもあると思います。
マーケティングについて、人材育成について、職場の風土についてなど困ったことがありましたらいつでも気軽に声をかけて頂ければと思います。
会社が元気になるようこれからもっとご提案できる業務の内容を充実させてお客様に満足して頂けるよう頑張っていきたいと思います。


                            山東 春美

posted by segawa at 14:58| Comment(1) | TrackBack(0) | 寄り添う会議 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする